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相伴十一载,大理州综合检测中心与青软青之再续年包服务

qingzhi.net  |  日期:2020/06/05 16:05

近日,大理州质量技术监督综合检测中心与青软青之再次续签了年包服务,自从2009年大理州质量技术监督综合检测中心与青软青之建立合作以来,青软青之为大理州质量技术监督综合检测中心建立完善的信息化、规范化实验室信息管理平台,也将移动化、云服务化等最先进的理念和技术传输给大理州质量技术监督综合检测中心,实现对实验室的时时跟踪与掌控。

为了更好的服务用户,做好指导使用及售后服务工作,确保软件项目达到客户满意,尤其确保软件项目交付后长期的售后服务过程中的客户满意,青软青之售后服务部通过多年积累的服务经验,根据检测行业实际情况,对用户日常使用中的问题,可通过售后热线电话或者QQ随时提出,客服部门在接到咨询请求时,会第一时间做出相关应答。对于无法通过电话、电子邮件解决的问题,派出专业的工程师上门提供技术支持,解决问题。青软青之还为每家客户建立客服档案,并由客服经理主动跟踪服务。跟踪方式包括电话、公函、电子邮件、网上调查、定期回访等,以建立起青软青之公司与客户之间畅通的信息反馈渠道。


我们以“高质高效”为技术支持和售后服务的宗旨,“用户至上、响应及时”是我们的服务原则。青软青之每一次发展都离不开客户与伙伴的支持,2020年,青软青之将继续努力,在实验室信息化领域再接再厉,进一步开发新功能,为客户提供更好的产品与服务,与伙伴组建长期共赢的事业共同体。